Wat houdt het in?

Groepsmediation is een begeleid proces voor teams of groepen waarin de samenwerking is vastgelopen. De mediator zorgt voor structuur, veiligheid en gelijkwaardigheid, zodat deelnemers open met elkaar in gesprek kunnen gaan. De oplossingen komen uit de groep zelf. De mediator begeleidt het proces, helpt patronen zichtbaar te maken en ondersteunt de groep bij het maken van concrete en gedragen afspraken die bijdragen aan duurzaam herstel van de samenwerking.

Voor wie is het bedoeld?

Groepsmediation is bedoeld voor teams of groepen waarin de samenwerking onder druk staat door aanhoudende spanningen of conflicten.

Het kan bijvoorbeeld gaan om:

• Afgenomen vertrouwen binnen een team.
• Vastgelopen communicatie.
• Terugkerende spanningen die het werkproces beïnvloeden.
• Een conflict dat meerdere teamleden raakt.

Hoe eerder groepsmediation wordt ingezet, hoe groter de kans op duurzaam herstel van de samenwerking.

Onafhankelijk en professioneel

Gimd werkt uitsluitend met MfN-registermediators. Zij zijn onafhankelijk, onpartijdig en werken volgens de kwaliteits- en gedragsregels van de Mediatorsfederatie Nederland. Bij groepen tot en met vijf deelnemers begeleidt één mediator het traject. Vanaf zes deelnemers zetten wij twee mediators in. Eén mediator begeleidt het gesprek, terwijl de andere de groepsdynamiek observeert. Zo is er optimaal aandacht voor zowel het proces als de interactie binnen de groep.

Werkwijze

• Iedere groepsmediation start met een individueel voorgesprek met iedere deelnemer. Hierdoor ontstaat een goed beeld van de situatie en krijgt iedereen de gelegenheid zijn of haar verhaal in vertrouwen te delen.
• Vervolgens vindt het groepsgesprek plaats. Onder begeleiding van de mediator(s) onderzoeken de deelnemers wat nodig is om de samenwerking te herstellen en worden gezamenlijke afspraken gemaakt. Deze afspraken worden door de mediator(s) vastgelegd.
• Ongeveer vier maanden na afloop vindt een evaluatiemoment plaats om te bespreken hoe de samenwerking zich heeft ontwikkeld en of aanvullende afspraken nodig zijn.
• Afhankelijk van de situatie en de groepsdynamiek kan het traject worden uitgebreid met een extra groepsgesprek wanneer dit bijdraagt aan een zorgvuldig en duurzaam resultaat.

Vertrouwelijkheid

Groepsmediation vindt plaats binnen de vertrouwelijkheid van het MfN-reglement. De mediator maakt vooraf afspraken met de groep over de vertrouwelijkheid van de gesprekken en de terugkoppeling aan de opdrachtgever. Persoonlijke informatie uit de gesprekken blijft vertrouwelijk.